Termini e Condizioni
Introduzione ai Termini di Servizio
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo dei servizi di consulenza finanziaria offerti da pylorainexu. L'accesso e l'uso dei nostri servizi implica l'accettazione di questi termini.
Utilizzando i nostri servizi, confermate di aver letto, compreso e accettato integralmente questi termini e condizioni.
Definizioni
Ai fini dei presenti termini, si intende per:
- Servizio: I servizi di consulenza finanziaria e pianificazione patrimoniale forniti da pylorainexu
- Utente/Cliente: Qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza i nostri servizi
- Contenuto: Tutte le informazioni, dati, testi, immagini presenti sul sito web o forniti durante le consulenze
- Contratto: Il presente documento insieme a eventuali accordi specifici di servizio
Regole di Utilizzo del Servizio
L'utilizzo dei nostri servizi è soggetto alle seguenti condizioni:
Utilizzo Consentito
- Accesso ai servizi di consulenza finanziaria per scopi legittimi
- Utilizzo delle informazioni fornite per le proprie decisioni finanziarie
- Comunicazione rispettosa e professionale con il nostro team
Utilizzo Vietato
- Fornire informazioni false o fuorvianti durante le consulenze
- Utilizzare i servizi per attività illegali o non autorizzate
- Riprodurre o distribuire i nostri contenuti senza autorizzazione
- Interferire con il normale funzionamento dei nostri servizi
Responsabilità dell'Utente
Come utente dei nostri servizi, vi impegnate a:
- Fornire informazioni accurate e complete sulla vostra situazione finanziaria
- Mantenere riservate le credenziali di accesso ai vostri account
- Informarci tempestivamente di cambiamenti significativi nella vostra situazione
- Rispettare le leggi applicabili nell'utilizzo dei nostri servizi
Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali presenti sul nostro sito web e nei nostri servizi sono di proprietà di pylorainexu o utilizzati su licenza.
È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale senza esplicita autorizzazione scritta.
Privacy e Dati Personali
Il trattamento dei vostri dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi termini.
Vi invitiamo a consultare la Privacy Policy completa per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati.
Condizioni di Pagamento
Le condizioni di pagamento per i nostri servizi sono le seguenti:
- Il pagamento è dovuto mensilmente in anticipo per il servizio di consulenza
- Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono IVA dove applicabile
- Il mancato pagamento può comportare la sospensione dei servizi
Limitazione di Responsabilità
Nella massima misura consentita dalla legge italiana, pylorainexu non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo dei nostri servizi.
La nostra responsabilità totale è limitata al valore dei servizi forniti nell'anno precedente al reclamo.
Risoluzione delle Controversie
Per la risoluzione di eventuali controversie, prevediamo i seguenti meccanismi:
Arbitrato
Le controversie possono essere risolte attraverso arbitrato presso la Camera di Commercio di Milano.
- L'arbitrato sarà condotto in lingua italiana
- La decisione dell'arbitro sarà vincolante per entrambe le parti
- Le spese dell'arbitrato saranno sostenute dalla parte soccombente
Piattaforma ODR Europea
I consumatori europei possono utilizzare la piattaforma ODR per la risoluzione online delle controversie.
Link piattaforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
La nostra email per ODR è: contact@pylorainexu.sbs
Risoluzione del Contratto
Entrambe le parti possono risolvere il contratto con preavviso di 30 giorni. pylorainexu si riserva il diritto di terminare immediatamente in caso di violazione di questi termini.
Alla risoluzione, cessano tutti i diritti e gli obblighi delle parti, salvo quelli che per loro natura sopravvivono.
Modifiche ai Termini
pylorainexu può modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul sito web.
Gli utenti saranno informati di modifiche sostanziali tramite email o notifica sul sito.
Legge Applicabile
Questi termini sono disciplinati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Milano.
Accordo Completo
Questi termini costituiscono l'accordo completo tra le parti e sostituiscono tutti gli accordi precedenti relativi all'oggetto del contratto.
Informazioni di Contatto
Per domande riguardo questi termini e condizioni, contattateci:
Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2025
Versione 2.1